Adatkezelési tájékoztató

Hatálybalépés dátuma: 2026. szeptember 27.

Jelen tájékoztató célja, hogy az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően tájékoztatást nyújtson a furedipizza.hu weboldal látogatói és a telefonos ételrendelést igénybe vevő megrendelők számára a személyes adataik kezeléséről.

1. Az Adatkezelő adatai

Név: Zelenyák Zsuzsanna egyéni vállalkozó
Székhely: 8230 Balatonfüred, Dózsa György utca 1.
Nyilvántartási szám: 52098062
Adószám: 68699253-2-39
E-mail: zelenyakzsuzsanna@gmail.com
Telefon: +36 70 675 0545

2. Az egyes adatkezelési folyamatok bemutatása

2.1. Telefonos ételrendelés és házhoz szállítás
Az adatkezelés célja: A telefonon leadott étel- és italrendelések felvétele, elkészítése, kiszállítása a megadott címre, kapcsolattartás a kézbesítés során, valamint a fizetés lebonyolítása.

Kezelt adatok köre: Név, telefonszám, szállítási cím (település, utca, házszám, emelet/ajtó/kapucsengő), a rendelt tételek adatai, fizetési mód, a megrendelő által megadott egyéb szállítási megjegyzés.

Fontos: Az Adatkezelő a telefonhívásokat nem rögzíti, hangfelvétel nem készül.

Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: olyan szerződés teljesítése, amelyben az érintett az egyik fél, illetve a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele.

Az adatkezelés időtartama: A kiszállítás teljesítéséig és a vételár megfizetéséig. A papíralapú szállítási rendelőlapok a sikeres kiszállítást követően haladéktalanul megsemmisítésre kerülnek.

Adatfeldolgozó: A kiszállítást az Adatkezelő saját alkalmazottai végzik, külső futárcég nem kap hozzáférést a megrendelői adatokhoz.

2.2. Bizonylat- és számlakiállítás (Számviteli kötelezettség)
Az adatkezelés célja: A jogszabályoknak megfelelő számviteli bizonylat (pénztárgépi nyugta vagy kérésre számla) kiállítása.

Kezelt adatok köre: Nyugta esetén személyes adat nem rögzül. Számlaigény esetén: név/cégnév, számlázási cím, adószám (ha releváns), vásárolt tételek.

Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség teljesítése), figyelemmel a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) 169. § (2) bekezdésére.

Az adatkezelés időtartama: Számlázási adatok esetében az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján kötelezően a számla kiállításától számított 8 év.

2.3. Weboldal működtetése, technikai sütik (Szervernaplózás)
Az adatkezelés célja: A weboldal biztonságos, stabil működésének biztosítása, rendszerhibák megelőzése és elhárítása.

Kezelt adatok köre: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett aloldal, a böngésző és az operációs rendszer típusa.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos üzemeltetéséhez).

Időtartam: A szervernaplókat a tárhelyszolgáltató legfeljebb 30 napig őrzi meg.

2.4. Webanalitika és Marketing (Google Analytics, Meta Pixel)
Az adatkezelés célja: A látogatói szokások elemzése a honlap fejlesztése céljából (Google Analytics), valamint célzott közösségi média hirdetések megjelenítése és konverziómérés (Meta Pixel).

Kezelt adatok köre: Anonimizált IP-cím, böngészőazonosítók, meglátogatott oldalak, az oldalon eltöltött idő, eszközinformációk, konverziós események.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az Érintett kifejezett, előzetes hozzájárulása, amelyet a weboldalra érkezéskor a süti (cookie) sávban adhat meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Időtartam: Az egyes sütik típusától függően (munkamenettől kezdve legfeljebb 12-24 hónapig).

3. Igénybe vett Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi partnereket vonja be az adatkezelési folyamatokba:

Tárhelyszolgáltató:

DotRoll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5., e-mail: support@dotroll.com)
Feladat: Weboldal tárhelyének, adatbázisának és a kapcsolódó infrastruktúrának a biztosítása.
Webanalitikai szolgáltató (hozzájárulás esetén):
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)
Feladat: Google Analytics weboldal-statisztika.
Közösségi média és marketing partner (hozzájárulás esetén):
Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország)
Feladat: Meta Pixel követőkód, konverziómérés, célzott közösségi média megjelenések.

Megjegyzés: A könyvelést végző szakember kizárólag összesített pénztárgép-jelentéseket és zárásokat kap, közvetlen személyes vevői adatokat nem kezel.

4. Az érintettek jogai

Ön bármikor jogosult:

Tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről (hozzáférési jog).
Kérni személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
Kérni adatainak törlését („elfeledtetéshez való jog”), kivéve, ha az adatkezelést jogszabály (pl. Számviteli törvény) kötelezővé teszi.
Kérni az adatkezelés korlátozását.
Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelésekhez (sütik) adott hozzájárulást bármikor visszavonni.
Kérelmét az Adatkezelő zelenyakzsuzsanna@gmail.com e-mail címére küldheti meg. A kérelem beérkezését követően legkésőbb 1 hónapon belül tájékoztatjuk a megtett intézkedésekről.

5. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése megsértette a hatályos adatvédelmi előírásokat:

Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://naih.hu

Bírósághoz fordulhat: A pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Törvényszék előtt is megindíthatja.